Spedizioni

Tempi di consegna, tracciamento e tutto quello che c'è da sapere prima di ricevere il tuo ordine.

Tempi di spedizione

Ordini standard — Italia Affidati al corriere entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Consegna in 1-3 giorni lavorativi.
Spedizioni su pallet Per prodotti voluminosi (es. smielatori grandi, arnie in quantità): tempi indicativi di 3-7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Eventuali tempi diversi da quelli indicati sono segnalati nella scheda del singolo prodotto oppure comunicati prima della spedizione.

Quando arriva il corriere

Controlla il pacco prima di firmare. Se l'imballo è danneggiato, bagnato o manca un collo, non rifiutare la consegna: accetta la merce apponendo una riserva scritta e specifica sulla bolla del corriere, indicando cosa non va — ad esempio “accetto con riserva: imballo lacerato sul lato destro”.

Perché è importante. Una firma senza riserva vale come attestazione che la merce è arrivata integra: dopo, il vettore non risarcisce più il danno e recuperarlo diventa quasi impossibile. La dicitura generica “riserva di controllo” spesso non basta: scrivi cosa hai visto. Poi mandaci subito una foto: ci occupiamo noi del resto.

Se acquisti come consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento resta a nostro carico fino alla consegna materiale nelle tue mani. Per gli acquisti con partita IVA vale invece l'art. 1510 del Codice Civile: salvo accordi diversi, il rischio passa al cliente nel momento in cui affidiamo la merce al vettore.

Come tracciare il tuo ordine

Appena l'ordine viene affidato al corriere, ricevi via email il link di tracciamento. Se hai un account, puoi controllare lo stato dell'ordine anche nella sezione "I miei ordini" del tuo profilo.

Cosa succede se un prodotto è esaurito

Se un prodotto non è disponibile, nella scheda prodotto trovi il pulsante "Richiedi prodotto" per conoscere le tempistiche di riassortimento. In alternativa scrivici su WhatsApp: verifichiamo insieme la disponibilità di un'alternativa equivalente.

Spedizioni fuori dall'Italia

Al momento le spedizioni effettuate direttamente tramite il sito sono disponibili solo in Italia. Per una consegna all'estero, contattaci prima dell'acquisto: verifichiamo insieme disponibilità, costi e modalità di spedizione.

Le condizioni contrattuali complete su consegna, termini e passaggio del rischio sono nei Termini e Condizioni di Vendita.

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Scrivici, ti rispondiamo direttamente noi.

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